工商银行卡异常状态会自动解除吗?工商银行卡状态异常怎么解除?
发布日期: 2023-05-26 09:02:25 来源: 科极网

工商银行卡异常状态会自动解除吗

一般情况下,工商银行卡异常状态是不会自动解除的,需要用户在网上或者是线下办理解除限制业务。具体可分为以下几种情况:

【1】信用卡出现异常状态。

①信用卡逾期冻结。一般在还清欠款的第二天会自动解除冻结。

②信用卡密码错误。信用卡密码在境内或境外连续累计输错5次将被锁定。锁定后会影响信用卡正常使用,用户可通过手机银行“首页-账户-密码管理”功能,按提示重置取款密码。

③信用卡长期未用。卡片启用后6个月内无交易,银行需暂停该账户非柜面业务。需要用户持本人证件前往工行网点办理个人身份核实后,次日即可恢复主、副卡使用。

【2】储蓄卡出现异常状态。

①系统/网络异常支付失败。

在支付时遇到交易缓慢、异常或失败未扣款情况,建议用户稍后重新尝试提交支付,若交易失败但扣款成功,资金一般3天内退回。

②账户长期未使用。

截至2022年1月10日,工行对连续3年及以上未发生主动交易、活期账户余额低于10元、未签订信用卡或个人贷款还款及其他代收代付协议的账户,其功能将调整为只收不付(不含军人保障卡、武警军人保障卡)。

针对这种情况,用户可登录手机银行,选择“首页-账户-更多-解除限制”功能,根据页面提示办理长期不动户查询并解除控制。

③证件到期未更新。比如说身份证有效期到期,可通过“工行服务”微信小程序,选择“我的-证件有效期维护”功能,根据页面提示办理证件到期更新,更新成功实时生效。

工商银行卡状态异常怎么解除

工商银行储蓄卡状态异常因为原因不同,所以解决的方法也不一样。如果是因为信息不完善而导致账户异常,那么只要用户完善自己的个人资料之后,就能够解除异常。如果是因为银行卡丢失,长期没有使用自动消磁导致的账户异常,拨打银行的官方客服电话,拿着身份证去工商银行网点就能够解除。如果是因为多次输入错误的密码,导致账户异常,那么只要重置密码就可以解除异常状态。

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